Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

En DuermeBien, nos comprometimos a proteger su privacidad y garantizar la máxima transparencia. Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente al realizar una compra, crear una cuenta o interactuar con nuestros servicios. Esto puede incluir:

• Nombre completo y datos de contacto (correo electrónico, número de teléfono).
• Dirección de envío y facturación para la entrega de productos.
• Información de pago procesada de forma segura a través de nuestros proveedores financieros certificados.
• Datos analíticos y de navegación para optimizar la experiencia en nuestra plataforma.

2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos sus datos personales principalmente para procesar sus transacciones, gestionar el envío de pedidos, comunicarnos sobre el estado de sus compras y cumplir con nuestras obligaciones normativas. Además, analizamos el comportamiento general de navegación para mejorar continuamente el diseño de la web y nuestra selección de artículos de descanso.

3. Compartir su información

La confianza es nuestro pilar. No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal a terceros bajo ninguna circunstancia. Únicamente compartimos datos con proveedores de servicios de confianza (como empresas de logística en España y pasarelas de pago) estrictamente para facilitar nuestras operaciones, operando siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

4. Retención y Seguridad de Datos

Conservamos su información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política o para dar cumplimiento a los periodos de retención exigidos por la legislación española y europea. Implementamos robustas medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos contra accesos no autorizados, alteraciones o pérdida fortuita.

5. Sus Derechos (RGPD)

En cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), usted tiene el derecho fundamental de acceder a sus datos personales, solicitar su rectificación, oponerse a su tratamiento, o exigir su completa eliminación de nuestros sistemas. Para ejercer cualquiera de estos derechos de forma gratuita, contáctenos directamente.

6. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, el tratamiento de sus datos, o desea ejercer sus derechos legales, estamos a su disposición: